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Guida all'acquisto

Guida all'acquisto

GUIDA ALL'ACQUISTO

 

REGISTRAZIONE UTENTE

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BRICO24 La registrazione è semplice e comunque non obbligatoria,  è comunque possibile  registrarsi in pochi e semplici click, la registrazione di dà la possibilità di gestire il tuo account, visualizzare i tuoi ordini.

I dati possono essere modificati in qualsiasi momento entrando con le tue credenziali, come puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento.

Tutte le pagine dove inserirai i Tuoi dati sono protetti da certificato SSL, e saranno trattati nel pieno rispetto della Privacy, ti invitiamo a leggere l'Informativa sulla Privacy .

I tuoi dati non saranno ceduti in alcun modo a terze parti, ma saranno trattati unicamente per gestire i  nostri rapporti commerciali e ituoi ordini sul nostro sito.

Nel momento in cui effettui la registrazione, puoi decidere se ricevere la merce al tuo indirzzo o inviarla ad altro destinatario.

IMPORTANTE Se sei possessore di Partita Iva lo puoi indicare al  momento della registrazione, è necessario farlo in questa fase per evitare disguidi e l'emissione del documento corretto.

 

CARRELLO

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Preparare il tuo carrello è semplicissimo, puoi navigare tra le categorie, selezionare il tuo prodotto e cliccando su "aggiungi al carrello" lo inserisci nel carrello della tua spesa.

Puoi modificare il tuo carrello, in qualsiasi momento del tuo acquisto, puoi aggiungere o togliere prodotti in maniera molto semplice, se disponi di un coupon lo puoi inserire nell'apposito spazio per il calcolo del tuo sconto.

Se hai individuato il prodotto e vuoi rimandare l'acquisto puoi aggiungerlo alla "lista della spesa", ( per questo devi esssere registrato per consentire al sistema di riconoscerti).

NOVITA' E' stata introdotta una nuova modalità per effettuare l'ordine, se conosci i codici che intendi ordinare puoi utilizzare il Modulo ordine, un sistema velocissimo.
 

 

FATTURA E RICEVUTA FISCALE

Busta

Tutti gli acquisti sono accompagnati da regolare documento fiscale, Fattura per possessori di partita iva o Ricevuta fiscale per l'acquirente privato.

Tutti i prezzi esposti sono Iva compresa, nel caso di fattura viene scorporata.

Al momento della registrazione o della formulazione dell'ordine è sufficiente indicare il numero di partita iva, e il sistema gestirà il vostro ordine come Azienda.

IMPORTANTE la richiesta della fattura deve essere fatta al momento dell'acquisto, non sarà possibile annullare o sostituire il tipo documento una vola emesso.

 

 

SPEDIZIONI E TARIFFE

Camion

Abbiamo semplificato i costi e e cercato di agevolare gli acquisti dei nostri Clienti.

Consegna gratis per ordini superiori ai 70 euro in qualsiasi Regione Italiana o Isola.

Per importi inferiori addebito unico di 9,07 € iva compresa, qualunque sia la destinazione o il peso della spedizione. 

 

 

PAGAMENTI E METODI

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Appena hai completato il tuo carrello, puoi procedere con l'acquisto, fino a quando non hai completato il pagamento, puoi sempre tornare indietro al carrello e rivedere i tuoi acquisti.

Se se un utente registrato e hai inserito i tuoi dati e le tue preferenze di pagamento, il Sistema li riconoscerà, altrimenti dovrai effettuare le tue scelte di volta in volta.

Al momento dell'acquisto ti sarà chiesto di scegliere la modalità di pagamento preferita . Seleziona le tue scelte e procedi con l'acquisto . 

In caso di pagamento con carta di credito sarai reindirizzato automaticamente sulla piattaforma criptata di Banca Sella per effettuare il tuo pagamento con il massimo della sicurezza.i vostri dati.

 

METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento accettati sono:

  • PAYPAL: se hai già un account su Paypal puoi effettuare il pagamento in modo comodo e veloce.
    PAYPAL , ti garantisce anche successivamente al tuo acquisto, facile creare l'account.
  • CARTA DI CREDITO: gestito direttamente dai circuiti bancari.
  • BONIFICO BANCARIO: se opti per questa soluzione al momento dell'ordine e sulla tua conferma troverai l'Iban per effettuare il bonifico.
  • CONTRASSEGNO: Puoi tranquillamente pagare al momento del ricevimento della merce, il contrassegno comporta l'addebito di 5 €, è una commissione in misura fissa richiesta dal corriere. L'importo dovrà essere corrisposto in contanti, il corriere non è autorizzato ad accettare assegni o titoli di varia natura.
    IMPORTANTE nel caso in cui l'importo superi i 300 Euro, ti sarà chiesto un anticipo pari al 20%.

     

Se paghi online con paypal o carta di credito, non hai commissioni.  Idati della carta di credito sono criptati durante la trasmissione e sono gestiti direttamente dalla piattaforma di pagamento.

 

 

GARANZIA E ASSISTENZA

Garanzia

Tutti i prodotti sono nuovi e coperti da Garanzia come indicato dalla normativa in vigore.

Distribuiamo solo ed esclusivamente prodotti provenienti da Produttori o Importatori italiani, non ci sono prodotti provenienti da Mercati stranieri, questo per garantire il rispetto delle norme di sicurezza e certificazione italiana.

Risparmiare è importante, ma ancora di più è la certezza che il prodotto acquistato sia sicuro e sia fatto con materiali e non dannosi per la nostra salute.

Tutti i prodotti hanno Garanzia Italiana e certificazione italiana.

La gestione delle garanzie è eseguita secondo le indicazioni del Fornitore , in taluni casi il prodotto è sostituito, in altri casi i Centri Assistenza autorizzati, garantiscono un servizio al massimo della qualità e secondo le disposizioni aziendali.

 

 

DIRITTO DI RECESSO

L'acquisto on-line, gode di una normativa chiara che tutela pienamente il consumatore, che può nei termini di legge, 14 giorni, recedere dall'acquisto.

Il consumatore che intende esercitare l'acquisto non lo deve giustificare in alcun modo, deve comunque avere alcune attenzioni:

  • Documento acquisto
  • Imballo integro
  • Oggetto non manomesso
  • In caso di sofware non deve essere stato tolto il sigillo 

Il consumatore ha quindi diritto ad essere rimborsato al 100%, ti invitiamo a leggere la normativa sul recesso.

 

Brico24, da anni sul mercato ha un interesse particolare per il Cliente e il nostro personale è sempre a disposizione per fornire chiarimenti, prima dell'acquisto e successivamente per garantire il massimo della soddisfazione.

 

In qualsiasi momento puoi scrivere un'email a info@brico24.it risposte 24/7, il nostro staff è sempre a disposizione.

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